Υποστήριξη Πελατών

Το N1 Casino προσφέρει υποστήριξη πελατών 24/7 για όλες τις ερωτήσεις σχετικά με μπόνους, προσφορές, εγγραφή, ανάληψη και προβλήματα λογαριασμού. Η ομάδα υποστήριξης είναι διαθέσιμη μέσω ζωντανής συνομιλίας, email και φόρμας επικοινωνίας. Για επείγοντα θέματα, η ζωντανή συνομιλία είναι η πιο γρήγορη επιλογή με μέσο χρόνο απόκρισης 2-5 λεπτά.

Τρόπος Επικοινωνίας	Διαθεσιμότητα	Χρόνος Απόκρισης
Ζωντανή Συνομιλία	24/7	2-5 λεπτά
Email	24/7	Εντός 24 ωρών
Φόρμα Επικοινωνίας	Στην ιστοσελίδα	Εντός 24 ωρών
Τηλέφωνο	Για VIP μόνο	Άμεση

Τρόποι Επικοινωνίας

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το N1 Casino μέσω πολλαπλών καναλιών. Η ζωντανή συνομιλία είναι διαθέσιμη 24/7 για άμεση βοήθεια και είναι η προτεινόμενη επιλογή για επείγοντα θέματα. Η υποστήριξη μέσω email είναι κατάλληλη για πιο σύνθετα θέματα που απαιτούν λεπτομερή εξήγηση. Η φόρμα επικοινωνίας στην ιστοσελίδα είναι επίσης διαθέσιμη για γενικές ερωτήσεις.

Ζωντανή Συνομιλία: 24/7, μέσος χρόνος 2-5 λεπτά
Email: [email protected], απάντηση εντός 24 ωρών
Φόρμα Επικοινωνίας: διαθέσιμη στην ιστοσελίδα
Τηλέφωνο: Διαθέσιμο για παίκτες VIP Level 3+

Είδος Ερωτήσεων

Η υποστήριξη μπορεί να βοηθήσει με θέματα όπως επαλήθευση λογαριασμού KYC, προβλήματα κατάθεσης/ανάληψης, ερωτήσεις μπόνους, τεχνικά προβλήματα και ερωτήσεις υπεύθυνου παιχνιδιού. Για θέματα λογαριασμού, έχετε έτοιμο το όνομα χρήστη και email. Για θέματα πληρωμών, συμπεριλάβετε αναγνωριστικό συναλλαγής.

Ώρες Λειτουργίας

Η ζωντανή συνομιλία και η υποστήριξη μέσω email είναι διαθέσιμες 24/7, 365 μέρες το χρόνο συμπεριλαμβανομένων αργιών. Η ομάδα υποστήριξης μιλάει ελληνικά, αγγλικά, γερμανικά και άλλες γλώσσες. Κατά τις ώρες αιχμής (βράδυ και Σαββατοκύριακα), ο χρόνος απόκρισης μπορεί να είναι ελαφρώς μεγαλύτερος.

Συχνές Ερωτήσεις

Ποιο είναι το ταχύτερο τρόπο επικοινωνίας;

Η ζωντανή συνομιλία είναι ο ταχύτερος τρόπος με μέσο χρόνο απόκρισης 2-5 λεπτά. Είναι η προτεινόμενη επιλογή για επείγοντα θέματα όπως μπλοκαρισμένες ανάληψεις ή προβλήματα κατάθεσης.

Μπορώ να μιλήσω με υποστήριξη στα ελληνικά;

Ναι, η ομάδα υποστήριξης μιλάει ελληνικά και μπορεί να σας εξυπηρετήσει στα ελληνικά μέσω ζωντανής συνομιλίας, email ή φόρμας επικοινωνίας. Επιπλέον, η υποστήριξη είναι διαθέσιμη σε πολλές άλλες γλώσσες.

Τι πληροφορίες πρέπει να έχω όταν επικοινωνώ;

Για πιο γρήγορη εξυπηρέτηση, έχετε έτοιμο το όνομα χρήστη και email του λογαριασμού σας. Για θέματα πληρωμών, συμπεριλάβετε το αναγνωριστικό συναλλαγής, την ημερομηνία και το ποσό.